Бизнес-процессы логистики и управления производством. Информационные системы управления ресурсами предприятия Ведущие: Терешкина Татьяна Руфьевна , Окорокова Татьяна Леонидовна, Дубенецкий Владислав Алексеевич Логистика - это научное направление, связанное с разработкой рациональных методов управления сквозными материальными и информационными потоками с целью достижения максимальной совокупной эффективности работы. Применительно к бизнес-системам схема организации таких сквозных потоков приведена на рис. В мировой практике логистика стала целеполагающей сферой деятельности с средины х годов. Неослабевающий интерес к логистике связывают с тем, что при данном подходе обеспечивается значительное сокращение всех видов запасов материальных ресурсов, ускорение оборачиваемости оборотного капитала, сокращение времени движения продукции от первичного источника сырья до конечного потребителя, снижение затрат на производство и дистрибуцию. Одновременно со снижения себестоимости продукции и сокращением времени выполнения заказа повышается и гибкости производства, что способствует наиболее полному удовлетворение потребителей в качестве товаров и сервиса.

Какие типы бизнес-процессов существуют?

Приведенное сравнение наглядно демонстрирует то, что компании, целенаправленно совершенствующие свои внутренние бизнес-процессы, существенно результативнее и эффективнее тех компаний, которые этим не занимаются. Именно оптимально выстроенные и непрерывно совершенствуемые бизнес-процессы анализа рынка, производства и логистики продукции, сервисного обслуживания, стратегического планирования, бюджетирования, развития и т.

Чтобы быть конкурентными компаниям, так важно заниматься повышением зрелости и эффективности своих бизнес-процессов. Следовательно, процессный подход — это один из ключевых инструментов корпоративного управления и повышения уровня зрелости и эффективности организации!

Методики моделирования и анализа бизнес-процессов . Затраты на оплату труда персонала растут непропорционально основным показателям результативности Планирование – анализ ситуации, в которой на настоящий момент .. Пример сквозного процесса показан на рисунке 3.

Известно, что далеко не каждый проект несет в себе прибыль в явной, очевидной форме, хотя каждая подобная задача должна приносить выгоды. Например, возведение объектов социальной сферы профилакториев, садиков, жилищно-коммунальных объектов не приносит прибыль, а напротив, увеличивает расходы компании, то есть расходует финансовый результат основной деятельности. Поэтому значительная часть проектов компании планируется, но планы эти в понятие бизнес-планирования не помещаются.

Сущностные моменты БПЛ Сущность и значение бизнес-планирования заложены в восприятии его результатов как базиса долгосрочного успеха деятельности компании. В идеальном случае хорошо выполненный бизнес-план формирует основную долю успеха в рациональном использовании финансовых ресурсов. Кроме того, достигается полноценное, но не избыточное обеспечение снабжения в том числе трудовыми ресурсами , производства, продвижения компании и ее продукта.

Таким образом, динамика роста объемов реализации и финансового результата носит устойчивый характер и соответствует прогнозам. Предприниматель в содержание планирования всегда вкладывает свою идеологию, которая отражает его отношение к бизнес-плану. К сожалению, долгие годы, начиная с середины х годов, в России превалировали две последние позиции в отношении деловых людей к бизнес-планам.

И только последние годы все больше бизнесменов начинают осознавать ту полезность, которую несет в себе качественное БПЛ. Инвестиционная ментальность постепенно обретает черты зрелости, и не только внешние задачи мотивируют предпринимателей на вдумчивый подход к планированию.

Организация бизнес-процессов силами сотрудников без намёка на денежное вознаграждение Опыт -агентства — в рассказе его сооснователя Максима Жукова. В закладки Максим Жуков Известно ли вам, что ни один сотрудник, кроме вас, вероятно, понятия не имеет как устроены процессы в вашем бизнесе? Если это так, то не стоит заикаться о системности и росте — любой форс-мажор выбьет всех из колеи, а вы с пеной у рта будете самолично тушить пожары.

Но даже понимание этого не останавливает нас, и мы бежим сломя голову, пытаясь добиться поставленных целей. Но вот в чём проблема — достичь их получается не всегда, либо следствием достижения становится снижение эффективности других показателей качество, рентабельность или новый клок седых волос у виска собственника. Бардак в процессах — это нормальная ситуация в российском бизнесе, даже несмотря на то, что он успешен.

Основные свойства (признаки) бизнес-процесса. Наличие Упрощенная схема процесса планирования Построить сквозные бизнес процессы и.

Принципы и концепция планирования Планирование. Принципы и концепция планирования . В принципе можно придерживаться такой концепции планирования, при которой планы составляются на основе статистических данных. Проще говоря, строится тренд. В таком случае планирование может быть полностью автоматизированным и реализованным чисто техническими средствами без активного участия менеджеров и специалистов компании. Данный подход к планированию лучше не применять на практике, поскольку он может привести к очень серьезным негативным последствиям для компании.

Ведь в данном случае основным принципом планирования является получение будущего из прошлого. Но уже давно прошли те времена"постоянного" роста рынков, когда можно было применять такой статистический подход к планированию. Именно поэтому на смену долгосрочному планированию пришло стратегическое планирование.

Планирование. Принципы и концепция планирования

Одним из ключевых элементов процессного подхода является определение, реорганизация и управление сквозными межфункциональными процессами организации. В статье рассматриваются различные способы управления сквозными процессами организации. Что такое сквозной процесс? Руководитель Подразделения 1 отвечает за выполнение Процесса 1, продукт которого получает внешний потребитель на схеме — жирная стрелка.

Понятие, сущность и основные характеристики бизнес- процесса. Сущность и Показатели и параметры планирования бизнес-процессов. . Функция Рисунок – Формирование сквозного бизнес-процесса на основе.

Разработка прибыльных, устойчивых, целенаправленных компаний, проектирование и бизнес-дизайн структуры управления бизнес-единиц и процессов, товаров и услуг. С нашей помощью, используя системный подход, Вы создадите правильную архитектуру своего бизнеса, наладите сквозные бизнес-процессы от поставщиков до потребителей и установите правила эффективности в каждой области управления группой компаний. Мы предлагаем Систему управления компанией, в которой учтёне всё: финансы, учёт, персонал, безопасность, ИТ и др.

Подбираем инструменты для каждого уровня управления — от собственника до бригадира. Создаём востребованные регламентирующие документы, при изменении масштаба компании разделяем их на несколько уровней. ПЛАНЫ Создаем сквозную систему планов для всех бизнес-единиц и подразделений, на материальные и денежные потоки, по проектам и процессам, на разные временные горизонты.

Встраиваем контроль за расходами, ресурсами, активами, отклонениями планов, превышением полномочий, изменениями внешней среды, рисками, мошенничеством. Строительство бизнеса и дольше и сложнее строительства дома, в котором хотите жить, разработки автомобиля, на котором приезжаете на деловые встречи. Почему же многие руководители поздно соглашаются с ошибками в своём бизнесе и платят за их решение значительную цену?

Процессы: ключевые или сквозные?

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов.

Сквозное планирование цепи поставок без сбоев и хаоса. решений являются основным фактором конкурентоспособности предприятия, О том, как оптимизировать бизнес-процессы и получить конкурентные.

В современных условиях бизнес активно применяет процессный подход к организации работы. Но до сих пор существует проблема понимания — что такое управление бизнес-процессами и как правильно использовать . Управление бизнес-процессами представляет собой системный подход для отражения, проектирования, выполнения, документирования, измерения, мониторинга и контроля как автоматизированных, так и неавтоматизированных процессов, для достижения целей и бизнес-стратегий компании.

охватывает осознанное, всеобъемлющее и все более технологичное определение, совершенствование, инновации и поддержание сквозных процессов. Благодаря этому системному и сознательному управлению процессами компании добиваются лучших результатов быстрее и гибче. Я считаю, что это определение вносит больше путаницы, чем настоящего понимания , особенно для людей, не изучавших глубоко эту тему.

В своей работе я постоянно пользуюсь графическими нотациями управления бизнес-процессов и . Считаю этот инструмент очень удобным, он помогает мне не только в разработке решений для бизнеса, но и в их обосновании. Ведь, как я уже много раз повторял, одна картинка стоит тысячи слов. Человек мыслит образами, и представить какой-то вид деятельности при помощи картинки схемы ему намного проще.

Также напомню, что эту тему я поднимаю уже не первый раз. Но вопросы остаются, их часто задают мне и читатели статей, и мои клиенты. Кроме того, очень много путаницы в понимание сути вносят маркетинговые статьи и термины, связанные с этой сферой деятельности.

Как внедрять бизнес-процессы: семь основных этапов

Методология архитектурного моделирования Рассматриваемые сквозные бизнес-процессы в связи с ростом конкуренции характеризуются большой и растущей сложностью, связанной как со сложностью выпускаемой продукции, составляющих ее компонент, так и сложностью описываемой ими деятельности, что диктует применение в этих процессах развитых информационных технологий и систем. Соответствующие методологии получили название методологий архитектур предприятий или бизнеса.

Между элементами внутри клеток и разных клеток может определяться множество взаимосвязей. По вертикали отражаются связи реализации, например, бизнес-процессов в терминах прикладных функций, прикладных функций в терминах функций системного ПО. Система базовых понятий архитектурной модели бизнеса Фактически показан пример представления главных понятий языка графического моделирования в виде архитектурных элементов, иллюстрирующий идею о целостном видении модели бизнеса, охватывающим бизнес-процессную архитектуру и ее реализацию на прикладном и технологическом уровнях.

«сквозного» управления развитием бизнес-процессов дология развития бизнес-процессов и бизнес-планирования в электроэнерге- .. повые основные группы бизнес-процессов производственной системы полного жизненного.

Классификация бизнес-процессов на предприятии важна по нескольким причинам: Необходимо хорошее понимание руководством того, какие процессы реально происходят на предприятии и зачем они требуются. Потребуется выстраивание всех бизнес-процессов в гибкую систему, чтобы они не дублировали друг друга, и одновременно с тем не было никаких аспектов деятельности предприятия, не охваченных никакими бизнес-процессами.

В целом все бизнес-процессы компании направлены на то, чтобы, во-первых, производить ценности для клиентов товары, услуги , а во-вторых, поддерживать собственную деятельность, оптимизироваться и развиваться. Знание того, какими конкретно бывают бизнес-процессы и на какие типы они делятся, может помочь разобраться с тем, правильно ли выстроена их система на вашем предприятии и нет ли каких-либо недоработок.

Внешние и внутренние бизнес-процессы Под внутренними понимаются те, которые протекают исключительно внутри компании. Если бизнес-процесс подразумевает взаимодействие с клиентом или с другой организацией поставщики материалов или аутсорсинговых услуг, государственные органы , то он уже не может считаться внутренним. Классификация бизнес-процессов по их роли Существуют бизнес-процессы функциональные и структурные. Функциональные обеспечивают главную деятельность компании производство товаров и услуг , а также поиск клиентов, разработку новых товаров и услуг, продажи и продвижение.

Структурные имеют своей основной целью поддержание существования бизнеса. Сюда входит, в первую очередь, управление, в том числе персоналом, информацией и ресурсами, а также развитие. Классификация бизнес-процессов по влиянию на добавочную стоимость продукта В зависимости от этого признака бизнес-процессы предприятия подразделяются на основные, дополнительные и процессы управления.

Классификация бизнес-процессов

Все показатели в нем разбиты по месяцам. Бюджеты группируются в зависимости от того, к какому виду деятельности они относятся. Операционные включают показатели деятельности подразделений компании, связанные с выполнением текущих производственно-коммерческих функций. Инвестиционные бюджеты содержат показатели, связанные с приобретением и выбытием долгосрочных активов. Финансовые бюджеты охватывают показатели, отражающие изменение объема и состава собственного капитала, заемных средств предприятия и финансовых инструментов.

Сводные бюджеты обобщают показатели операционной, инвестиционной и финансовой деятельности.

Основные разделы плана развития науки и техники разрабатывают с помощью местом управления бизнесом российских предприятий промышленности, Ведение на постоянной основе процесса сквозного планирования.

Без неё довести реформу холдинга до логического завершения, решить актуальные вопросы взаимодействия между участниками рынка транспортных услуг, а также повысить экономическую эффективность компании невозможно. На последние десятилетия различные автоматизированные системы превратились в надёжный рабочий инструмент железнодорожников. Компания накопила большой опыт разработки и внедрения различных информационных систем, создан мощный потенциал для создания полноценных систем управления производственными процессами.

Работу компании в ХХ веке без такой системы представить сложно. К сожалению, системы актуального планирования и АСУ, рекомендующие в оперативных условиях наиболее целесообразные варианты действий, сегодня в компании практически отсутствуют. Кроме того, в результате выделения различных видов бизнеса в рамках РЖД, появления компаний-операторов снизилась средняя производительность грузового вагона, повысилась загрузка объектов железнодорожной инфраструктуры, что в отдельных случаях приводит к ухудшению качества транспортного обслуживания.

Существующие комплексы в основном являются информационными базами данных. Они не обеспечивают поддержку принятия решений, не позволяют управлять производственными процессами в реальном времени, планировать работу, моделировать и прогнозировать развитие ситуаций. Их архитектура и функционал формировались в дореформенные периоды. В результате они часто не удовлетворяют современным бизнес-процессам и новым требованиям взаимодействия участников рынка транспортных услуг. Как итог, отсутствуют методы и средства, обеспечивающие согласованную работу участников производственной деятельности, нет поддержки сквозных бизнес-процессов.

Что такое бизнес-процессы: основные понятия и определения

Процессы развития Управляющие процессы Хотелось бы сразу подчеркнуть, что эти процессы можно классифицировать не только таким образом. В реальной практике встречались, например, отдельно процессы взаимодействия с клиентами. Выбор классификации не столь принципиален, важно лишь понимать, зачем вообще нужна классификация. Дело в том, что в деятельности компании можно насчитать как минимум несколько десятков бизнес-процессов.

Чтобы их как-то структурировать, и вводят определенные классификации. С классификациями вообще все не так однозначно.

Выделение функциональных звеньев, планирование, координация, контроль. . Глава 3 Основные процессы бизнес-тренинга и управление ими .

В предыдущей статье мы рассмотрели порядок разработки организационной концепции и подробно обсудили три ее элемента: Чтобы завершить обсуждение этой темы, рассмотрим следующие два элемента организационной концепции: Но прежде необходимо дополнить состав наших бизнес-процессов. Дело в том, что мы рассмотрели только основные процессы компании, в то время как помимо них имеются обеспечивающие процессы, процессы развития и процессы управления.

Обеспечивающие процессы — это те, которые направлены на обслуживание основной деятельности компании. Клиенты обеспечивающих процессов находятся внутри компании. Процессы развития направлены на модернизацию или создание активов для бизнеса.

Бизнес-урок 6. Архитектура бизнес-процессов

Краснодар, Россия Читать текст Аннотация: В статье рассмотрены теоретические основы изучения влияния качества организации бизнес-процессов на эффективность деятельности промышленного предприятия. Предложена типология определений бизнес-процессов. Изучены особенности влияния бизнес-процессов на эффективность деятельности предприятия в замкнутом и разорванном цикле восстановления ресурсов производства.

Автоматизация сквозных бизнес Управление бизнес-процессами или BPM это подход или стиль Процесс на BPM: основные характеристики . внимание и учитывать при планировании организационные сложности, которые.

Привязка бизнес-процессов к финансовой структуре управления На Рис. Основные типы центров ответственности в структуре предприяти В целом же процессы текущей деятельности предприятия входят в более общую процессную структуру, изображенную на Рис. Процессная структура предприятия на стратегическом тактическом уровнях управления Стратегическое управление в соответствии с этой схемой отвечает за два направления: Текущая деятельность выполняется в производственно- хозяйственном блоке основным бизнес-процессом в составе снабжение-производства-сбыт-контроль, задача которого обечеспечить нужные выручку и прибыль, достаточные для текущей деятельности и осуществления нововведений.

Тактическое управление блоком выполняется на уровне текущего бизнес-планирования, задающего исходные установки для объемно-календарного и планирования и бюджетирования на основании измеримых целей и ограничений из блока стратегического планирования и оценки текущей ситуации. Деятельность по развитию нововведения связана с выполнением проектов развития проекты модернизации, банкротства, инновационные проекты, инвестиционные проекты.

Тактическое управление блоком выполняется на уровне бизнес-планирования нововедений, задающего исходные установки для проектного планирования и бюджетирования на основании качественных целей и измеримых ограничений из блока стратегического планирования и оценки текущей ситуации.